Умови повернення та обміну

Ми прагнемо щоб Ви були задоволені покупкою в інтернет-магазині "Алекс". Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.

​

- Умови для повернення:

Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, фабричні ярлики, пломби, оригінальне пакування та документ, що підтверждує покупку.

​

- Процес повернення коштів:

Після отримання та перевірки товару на нашому складі, кошти повертаються покупцеві протягом 1-7 банківських днів на вказані реквізити картки.

​

- Оплата доставки при поверненні:

Якщо повернення відбувається через помилку магазину (брак, не той розмір), доставку оплачуємо ми. В інших випадках доставку оплачує покупець.